Podpora KaranScan
Něco nefunguje nebo máte nápad? Napište nám na [email protected]. Pomůže, když přidáte model iPhonu, verzi iOS a popis, co se stalo. Odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů.
Časté otázky
Kde jsou moje dokumenty uložené?
Jen ve vašem telefonu, v úložišti aplikace. Nemáme k nim přístup a neukládáme je do žádného cloudu. Pozor: když aplikaci smažete, smažou se s ní i dokumenty. Důležité dokumenty si proto sdílejte jako PDF, třeba do aplikace Soubory nebo e-mailem.
Jak naskenovat dokument?
Klepněte na Skenovat a namiřte fotoaparát na papír. Jakmile aplikace najde okraje a telefon chvíli držíte v klidu, vyfotí stránku sama (automatiku lze vypnout). Pak zkontrolujete rohy a můžete přidat další stránky.
Jak najdu dokument podle toho, co v něm je?
Aplikace text z dokumentu přečte. Stačí psát do vyhledávání v seznamu — hledá se v názvech i v textu dokumentů.
Jak zkopíruju jen část textu?
Otevřete dokument, podržte prst na slově přímo na stránce a tažením úchytů označte, co potřebujete. Pak zvolte Kopírovat.
Jak dokument podepíšu?
V dokumentu zvolte Další → Upravit → Podpis, podepište se prstem a klepněte na místo na stránce. Aplikace si podpis zapamatuje na příště. Uložený podpis smažete v Nastavení.
Co jsou chytré funkce a jak je zapnu?
Návrh názvu podle obsahu, přehled dokumentu s důležitými údaji a překlad do češtiny, angličtiny, němčiny, polštiny a ukrajinštiny. Zapínají se v Nastavení → Chytré pojmenování a přehled. Pracují přes umělou inteligenci a odesílá se při nich jen přečtený text, nikdy obrázky ani podpisy. Podrobnosti v zásadách ochrany soukromí.
Jak zamknu aplikaci?
V Nastavení zapněte Zamykat aplikaci. Při spuštění a po návratu do aplikace se pak ověříte přes Face ID, Touch ID nebo kód telefonu.
Jak změním jazyk aplikace?
Nastavení → Jazyk aplikace. Na výběr je čeština, angličtina, němčina, polština a ukrajinština, nebo podle telefonu.
Jak pošlu menší PDF e-mailem?
U dokumentu zvolte Další → Zmenšené PDF. Stránky se zmenší tak, aby se soubor vešel do e-mailu, originál zůstane v plné kvalitě.
KaranScan Support
Something not working, or have an idea? Email us at [email protected]. It helps to include your iPhone model, iOS version and what happened. We usually reply within two business days.
Frequently asked questions
Where are my documents stored?
Only on your phone, in the app's storage. We have no access to them and they are not uploaded to any cloud. Note: deleting the app also deletes your documents, so share important ones as PDFs, for example to the Files app or by email.
How do I scan a document?
Tap Scan and point the camera at the paper. Once the app finds the edges and you hold still for a moment, it captures the page automatically (you can turn this off). Then check the corners and add more pages if you like.
How do I find a document by its content?
The app reads the text of each document. Just type in the search field in the list — it searches titles and document text.
How do I copy only part of the text?
Open the document, press and hold on a word right on the page, drag the handles over what you need and choose Copy.
How do I sign a document?
In the document choose More → Edit → Signature, sign with your finger and tap where it should go on the page. The app remembers your signature; you can delete it in Settings.
What are the smart features and how do I turn them on?
Title suggestions based on content, a document overview with key details, and translation into Czech, English, German, Polish and Ukrainian. Turn them on in Settings → Smart naming and overview. They use artificial intelligence and send only the recognized text, never images or signatures. See the privacy policy for details.
How do I lock the app?
Turn on Lock the app in Settings. When you open or return to the app, you confirm with Face ID, Touch ID or your phone passcode.
How do I change the app language?
Settings → App language: English, Czech, German, Polish, Ukrainian, or same as the phone.
How do I email a smaller PDF?
In the document choose More → Smaller PDF. Pages are reduced so the file fits in an email; the original stays in full quality.